Last ned som PDF

45 sider

0.16 MB

Forsiden av dokumentet Brukerundersøkelse 2006

Evaluering

Brukerundersøkelse 2006 lønnstakere og pensjonisters oppfatning av Skatteetaten

Rapporten viser resultatene fra en undersøkelse om lønnstakeres og pensjonisters oppfatning av Skatteetaten. Hensikten med undersøkelsen er å få kunnskap om brukernes syn på og erfaringer med, samt krav og forventninger til Skatteetatens arbeid med arbeid med informasjon og veiledning, samt service og brukeropplevelse. Rapporten sammenligner resultatene med resultater fra tilsvarende undersøkelser i 1999 og 2004

Publisert

Eier

Skattedirektoratet

Utfører

Ipsos

Forfatter

Lillian Næss Brodahl

Språk

norsk (bokmål)