Bakgrunnen for oppdraget var å vurdere hvordan Ankenemnda fungerer og hvorvidt det er behov for justeringer i nemndas myndighetsområde/saksområde, saksbehandlingsregler og organisering.
Om prosjektet
Prosjektet undersøkte en rekke problemstillinger vedrørende Ankenemnda; nemndas myndighetsområde, nemndas organisering, ressursbruk og effektivitet og bruker- og samfunnseffekter av nemndas behandling av tvistesakene.
I evalueringen ble benyttet et bredt datagrunnlag med intervjuer, dokumentstudier og registerdata, samt observasjoner i nemndmøter.