Last ned som PDF

57 sider

0.23 MB

Forsiden av dokumentet Evaluering av prosessveilederopplæringen i NAV

Evaluering

Evaluering av prosessveilederopplæringen i NAV opplæring gitt i forbindelse med implementeringen av kvalifiseringsprogrammet ved NAV-kontorene.

Denne evalueringen omhandler en opplæring i AImetodikk (Appreciative Inquiry) gitt til såkalte prosessveiledere i NAV av Sareptas AS. Prosessveilederne er deltidsansatt hos fylkesmennene, og skal virke som prosessveiledere ut mot de ulike NAV-kontorene i forbindelse med implementeringen av Kvalifiseringsprogrammet (KVP). Formålet med opplæringen er hovedsakelig å styrke prosessveilederne i deres rolle og å gjøre dem bedre rustet til å stå i denne rollen, og AI-tilnærmingen antas å være et egnet middel for å oppnå dette målet. Evalueringen er gjennomført ved hjelp av ulike metoder; 1) intervju med kursansvarlig 2) to fokusgrupper 3) spørreundersøkelse til deltakerne på opplæringen 4) spørreundersøkelse til mottakerne (ansatte på NAV-kontor som harmottatt opplæring fra prosessveilederne) 5) gjennom diverse dokumentasjon og kommunikasjon med oppdragsgiver og deltakere på kurset 6) evaluator har deltatt på et utvalg av samlingene. Hoveddelen av evalueringen er basert på tilbakemeldingene fra deltakerne (fokusgrupper og spørreundersøkelse).

Publisert

Eier

NAV Arbeids- og velferdsetaten

Utfører

Norce Norwegian Research Centre As

Forfattere

Hanne Cecilie Jensen og Ann Christin Nilsen

Språk

norsk (bokmål)